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Política de privacidad y tratamiento de datos personales.

Condiciones generales de venta y uso

Declaración de confidencialidad

Toda la información del cliente está protegida y es confidencial. No divulgamos ninguna información de nuestros clientes ni ningún otro acto fuera de nuestra plataforma.

livra.ch es una plataforma interna de comercio electrónico. Proporcionamos esta plataforma para permitir que terceros vendedores vendan, tanto profesionales como particulares. Algunos productos serán entregados por nuestra logística personal, proveedores de servicios o socios. Algunos productos están prohibidos en nuestra plataforma, a saber, como armas, productos ilícitos o prohibidos por la ley del país. Todos los vendedores deben dar sus coordenadas y contactos exactos. Esto ayudará a resolver cualquier problema que pueda surgir en la venta de un producto con los clientes.

Livra.ch Suiza, consciente de los derechos de las personas, en particular con respecto al procesamiento automatizado, en un deseo de transparencia con sus clientes y socios, ha implementado una política que cubre la totalidad de este procesamiento, los fines perseguidos por este último, así como los medios de acción a disposición de las personas para que puedan ejercer mejor sus derechos.

Para cualquier información adicional o cuestionable sobre la protección de datos personales, siempre puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de contacto: E-mail: info.livra.ch@mail.com y Tel: +41 77 948 63 20

Sus datos son recopilados por:

La empresa livra.ch Suiza

Livra.ch // 4 chemin Alfred Bétèms, 1218 Grand Saconnex, Ginebra

Número de contribuyente 674.87.3840-1

Empresa unipersonal Contribuyente A

Número de referencia: R32.614.435

Código de declaración: 13-700-237 HAU

Fundador: ARNAUDY MVIE OBIANG

Sitio web: https://www.livra.ch

Notas legales

La empresa livra.ch Suiza

livra.ch // 4 chemin Alfred Bétèms, 1218 Grand Saconnex, Ginebra

Número de contribuyente 674.87.3840-1

Empresa unipersonal Contribuyente A

Número de referencia: R32.614.435

Código de declaración: 13-700-237 HAU

Director General: ARNAUDY MVIE OBIANG

Sitio web: https://www.livra.ch

Correo electrónico: info.livra.ch@gmail.com

Proveedor de alojamiento ecwid.com

El almacenamiento de los datos personales de los usuarios tiene lugar exclusivamente en los centros de datos ubicados en Ginebra.

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“De conformidad con la ley, esta información puede dar lugar al ejercicio de un derecho de acceso y rectificación ante nuestro departamento comercial.” Tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen (la ley "Informatique et Libertés"). Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nuestro servicio: Correo electrónico: info.livra.ch@gmail.com // Dirección: 4 Chemin ALFRED BETEMS, 1218 GRAND SACONNEX, GINEBRA.

Identificación de los datos recabados, finalidad y uso de los datos tratados

Para garantizar estos compromisos contractuales frente a sus clientes, livra.ch recopila los datos necesarios para la implementación de sus servicios.

Estos datos se recopilan cuando el cliente:

crear un espacio personal en uno de los sitios web livra.ch
realiza una solicitud de información en el sitio web livra.ch;
hace un pedido en el sitio web livra.ch por cualquier otro medio;
Contactar Servicio al Cliente;
escribe una opinión/comentario visible en el sitio web livra.ch

Los datos personales así recopilados están sujetos a esta política de privacidad.

Le informamos que todos nuestros datos están seguros y su información personal no se transmite.

Para comprender mejor el procesamiento de datos que realiza livrach, lo invitamos a leer la siguiente información:

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

TIPO DE DATOS

Gestión de newsletters y suscripciones gratuitas

Información sobre productos, servicios y ofertas promocionales

Nombre completo y dirección

Números de teléfono y dirección de correo electrónico

Dirección de entrega, historial de relaciones contractuales, devoluciones de productos, origen de la venta o pedido, correspondencia con el cliente, comentarios de clientes y prospectos, identidad de las personas encargadas de las relaciones con los clientes

Nunca utilizaremos su número de teléfono para prospección comercial, su número se utiliza exclusivamente para contactar con usted en el marco de la atención al cliente para solucionar un problema sobre el producto en venta o anunciar una novedad.

Además, si no quiere que le molesten los boletines comerciales por correo electrónico. En caso de acción, por favor póngase en contacto con nosotros. Ninguna empresa tendrá derecho a contactarlo a través de su número o correo electrónico para sondearlo por nuestra culpa.

Alojamiento de datos

Todos los datos recopilados y procesados por info.livra.ch están alojados en Ginebra.

Si desea tener información sobre datos de alojamiento no elaborados en nuestra política que pueda necesitar, lo invitamos a contactarnos por correo electrónico a la dirección: info.livra.ch@gmail.com

Toda la información del cliente es confidencial y segura.

Forma de pago

Nuestras formas de pago son con tarjeta de crédito, algunas en efectivo dependiendo de la ciudad de entrega, otras por teléfono o mediante boleta de pago postal.

datos bancarios

livra.ch utiliza Stripe, postfinance, sumup como proveedores de servicios de pago en línea para procesar pagos en nombre de los clientes de livra.ch. Todos sus datos personales están protegidos y encriptados mediante un servidor TSL seguro proporcionado por Stripe Inc. La información de pago que proporciona en el sitio livra.ch puede ser transmitida por nuestros proveedores de servicios para procesar su pago.

Destino de los datos recopilados

Estos también pueden transmitirse a nuestros proveedores de servicios de entrega, como la poste.ch, para la entrega de ciertos productos.

Período de retención de datos

Los datos se conservan y utilizan durante un período de acuerdo con la legislación vigente. Se puede eliminar una gran cantidad de datos para liberar la memoria de almacenamiento de datos.

Derecho de acceso y rectificación de sus datos

De acuerdo con la ley “Informatique et Libertés”, cada persona tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a sus datos personales.

Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Livra.ch, 4 Chemin Alfred Bétèms, 1218 Grand Saconnex.

O por correo electrónico, a la dirección: info.livra.ch@gmail.com

De acuerdo con la ley antes mencionada, todas las solicitudes deben ir acompañadas de una fotocopia de un documento de identidad válido y firmado y mencionar la dirección en la que Livra.ch puede contactar al solicitante. La respuesta se enviará en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

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